熊貓他爸的面湯館消費(fèi)場面只出現(xiàn)一次，但是，座無虛席，生意比蘭州拉面還好。一個面湯館生意很好的話，或者是服務(wù)員很漂亮并且微笑很迷人，或者是價格便宜東西又好吃，又或者，管理者有著過人的營銷手段。

　　熊貓他爸很看重自己的面湯館，年輕時也曾想過要去做豆腐，但很快就發(fā)現(xiàn)那只是一個無聊的夢而

　　老字號招牌的應(yīng)用

　　為什么熊貓他爸不去做豆腐，只熱衷經(jīng)營面館？因為他通過分析，知道消費(fèi)者對品牌老字號有著獨(dú)特的情結(jié)。一個百年老店能生存下來，說明其口碑和信譽(yù)都不會太差，因此，消費(fèi)者也愿意到這樣的地方消費(fèi)。熊貓他爸很好地抓住了消費(fèi)者這種特性，在他的面館墻上顯眼位置，掛著熊貓他爺爺、太爺爺還有面湯館創(chuàng)始人的照片，按照劇中熊貓阿寶的說法，為了看玉殿選龍斗士，大家已經(jīng)等了一千年了，再說已經(jīng)是三代相傳，因此，這個面湯館的招牌，歷史肯定不會太短，這樣的老字號招牌，是生意興隆的一個主要支撐點(diǎn)。

　　熊貓他爸對這個老字號招牌也非常看重，盡管時代在進(jìn)步，做面湯的技術(shù)也在不斷改進(jìn)，但當(dāng)他告誡阿寶要來繼承面湯館生意的時候，第一強(qiáng)調(diào)的還是這是一個老字號招牌，是由阿寶的太爺爺打麻將從一個朋友手中贏過來的，有著很長的歷史。因為他明白，老字號招牌對消費(fèi)者的吸引力是多么強(qiáng)大�！　�

　　消費(fèi)者心理的把握

　　在所有顧客都要往玉殿看類似于超男超女的龍斗士選秀時，熊貓他爸很快地從這熱鬧當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，當(dāng)然，這也是他通過長期觀察和分析消費(fèi)者所積累的結(jié)果。他告訴阿寶，在這種熱鬧的地方，一定要把面湯車帶上，因為，這種場合，除了擺地攤不用收稅之外，對消費(fèi)的需求也是相當(dāng)大的，是一個做生意的好場所。而且，在這種地方，就算把面湯的價格提高一倍，也沒有太多的人有異議。一來，這是一個相對壟斷性的生意，大家都把精力集中到超男超女的海選和PK中，沒有多少人來參與生意的競爭和在意價錢的高低。在這種形勢下，粉絲們的消費(fèi)心理防線是相當(dāng)?shù)偷模�他們或許會為著心中的偶像當(dāng)選，花上比平時更高的價錢，買一點(diǎn)食物來慶祝；又或者，看不到自己心中的偶像當(dāng)選龍斗士時，會像熊貓阿寶一樣，不開心的時候就吃點(diǎn)東西。

　　這種對消費(fèi)者的分析，在現(xiàn)實中我們很容易看到一些影子，最為人知的案例就是那個淘金者的故事，當(dāng)別人都在淘金時，應(yīng)該去賺淘金者的錢，在那種情形之下，沒有人對你有心理防線，這是一個企業(yè)很好的營銷案例教材，從這一點(diǎn)上，可以看出熊貓他爸有著敏銳的商機(jī)捕捉能力以及過人的消費(fèi)者分析能力。

　　這一跡象，在后來的和平谷集體逃難中，可以印證到這一點(diǎn)。和平谷的村民，拖兒帶女，浩浩蕩蕩，但并沒有看到任何人帶有什么家當(dāng)，但是，熊貓他爸卻帶上了他的面湯車。或許，你會認(rèn)為他是一個守財奴，但我認(rèn)為，一點(diǎn)都不，他通過的是自己正當(dāng)?shù)氖侄蝸碣嵢『侠淼睦麧櫋Ｔ谶@種逃難的情況下，為什么熊貓他爸會帶上自己的面湯車呢？或許他是這樣想的，在逃難過程中，人們唯一方便、能帶上的東西就是錢，但是，有錢并不一定能夠解決未來的生活問題，如果在這樣的情況下做上生意，那么，生意能有不好的道理么？　 

　　絕密配方的魅力

　　對消費(fèi)者的分析，確實是一個企業(yè)發(fā)展的有力手段，也是一個面湯館CEO市場戰(zhàn)略眼光所在。為什么熊貓他爸的面湯館生意會這么好，那是因為他家有獨(dú)特的食材配方，這一點(diǎn)，熊貓阿寶也一直深信不疑，他甚至在給幻影螳螂等人做面湯的時候，還不忘推銷一下自家的面湯館，說有空一定要去試試他家面湯館的真正手藝，因為那兒有絕密的食材配方，就像云南白藥牙膏有著國家保密配方一樣。但是，這個配方到底是什么，沒有擺明出來的時候，誰也不知道。可口可樂也一直強(qiáng)調(diào)自己有著絕密的配方，盡管市場上汾煌可樂、非�？蓸返忍妓犸嬃喜簧伲�也都做到了可樂那種口感，但是由于可口可樂一再聲明自己有絕密配方，大家喝起來感覺也就不一樣了。

　　在這里，我們也可以推斷出，和平谷村里絕對不止熊貓他爸開一家面湯館而以，但是其他面湯館的生意肯定沒有這兒好，為什么呢？一來這是一個老字號的招牌，二來他有絕密的食材配方，消費(fèi)者感覺非常神秘，非常好奇，因此，吃起這兒的面湯，就像喝起可口可樂一樣，比非常可樂口感更好。

　　在非常時刻，熊貓他爸終于和阿寶爆出了絕密食材配方的秘密，“我私家湯的絕密食材，就是……什么都沒有”。石破天驚，連阿寶都不相信，但是熊貓他爸一語點(diǎn)破天機(jī)：“只要你認(rèn)為它特別，它就特別了。”這絕對不是熊貓他爸自己創(chuàng)造出來的，而是經(jīng)過長期對消費(fèi)者分析、積累產(chǎn)生的結(jié)果，或許這是他們上一輩子留下來的經(jīng)驗，但不管如何，這一點(diǎn)，確實是把握住了消費(fèi)者的心理。這讓我想起一則小笑話，一個老總問資深顧問，如何把這條企業(yè)新聞快速傳播出去？資深顧問告訴他，馬上封鎖現(xiàn)場，杜絕一切新聞記者采訪。第二天，果然新聞傳遍大街小巷。在此，我們可以看出熊貓他爸的生意城府有多深�！　�

　　無處不在的品牌建設(shè)

　　在影片臨近結(jié)束的時候，熊貓阿寶打敗了黑豹太郎，使和平谷村民不要再逃難。大家非常高興，把阿寶當(dāng)成了最大的英雄。這個時候，熊貓他爸再次顯示了他抓住消費(fèi)者，建設(shè)品牌的功底，在喧嘩的人群中，他貌似自言自語卻又非常大聲地喊道：這個又高又帥的大英雄，就是我的兒子。對于別人來說，這或許是出自內(nèi)心的一聲驚喜慨嘆，但對精于商道的熊貓他爸來說，這絕對是一次抓住消費(fèi)者的別有用心，他在向消費(fèi)者傳播著這樣的一則信息，最大的英雄產(chǎn)生于我們的面湯館，他是吃這個面湯長大的，所有的人，都可到我們這兒來喝面湯，長成大英雄。這是一個免費(fèi)的品牌代言人策略，代言人的目的是什么，不就是分析出消費(fèi)者的心理需求，把他們牢牢綁定在自己的消費(fèi)場所么。

　　世事無巧合。熊貓他爸，絕對是一個生意高手。　　

　　原文刊登于《中國洗滌化妝品周報》62期